Despacho do Pedido: O material estará pronto para despacho ou retirada, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento.

Prazo: O prazo para a entrega (tempo de transporte do pacote) é de acordo com a forma de envio escolhida

 

Temos 6 tipos de Fretes na Loja Momento da Arte

 

1) Sedex e 2) PAC: o prazo de entrega é mostrado no Carrinho, após digitar o cep e clicar em Calcular Frete.

Obs: Este prazo é colocado pela Empresa Correios direto no Carrinho, para sua informação.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda no site dos correios assim que ela for postada.

Peso: A empresa Correios aceita até 30Kg. Se o pedido ultrapassar, a loja deixa de mostrar o Sedex e PAC. Neste caso, use o Frete Transportadora ou Retira no Depósito. 

 

3) Carta Registrada: A loja libera esta opção para produtos com peso total até 500g.

Tem valor reduzido e prazo de entrega de 5 a 8 dias úteis. É ideal para Pó Fosforescente de vários tipos.

 

4- Retirar no DEPÓSITO (em SP Capital - veja aqui como chegar)

  • Esta opção permite vc fazer a compra e pagar pela internet
    • vc monta o seu pedido com calma e tranqüilidade
    • pode usar todas as formas de pagamentos
    • e vem retirar o pedido direto no Depósito em SP

 

5- Retirar no DEPÓSITO com Pagamento em dinheiro

  • Esta opção permite vc fazer a compra pela internet e pagar ao retirar
    • vc monta o seu pedido com calma e tranqüilidade
    • seleciona esta opção de frete
    • e vem retirar o pedido e pagar em dinheiro direto no Depósito em SP
    • Importante: Só aceitamos pgto em dinheiro, pois não temos estrutura para outras opções.

 

6) Transportadora: (a opção é liberada qdo o pedido for igual ou maior que 10kg)
  • Recomendado para grandes pesos, pois o custo é menor.
  • Normalmente a transportadora retira e entrega na sua casa com prazos curtos.

Como contratar uma Transportadora:

  1. O cliente escolhe e contrata uma transportadora de sua preferência.

  2. Acerta o valor do frete e coleta, a forma de pgto e o prazo de entrega.

  3. O cliente inclui o nome e tel SP da transportadora no pedido da Momento da Arte

  4. A Momento da Arte solicita a coleta no tel informado no pedido

  5. Problemas entre o cliente e a transportadora que impeçam a retirada do material, será informado ao cliente para averiguação e solução.

  6. Após a retirada da NF e caixas pela transportadora, a Momento da Arte encerra o processo de expedição e arquiva o pedido.

  7. Por e-mail, o cliente é informado do nº e data da coleta e o nº da Nota Fiscal.

  8. IMPORTANTE: Prazo de chegada, rastreio ou acertos comerciais são exclusivamente de responsabilidade do Cliente e a Transportadora contratada e indicada pelo cliente.

 

Qualquer dúvida estamos a disposição

Equipe Momento da Arte